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片暖气片上门改造边顶9170.com_扛着40

编辑:AB模板网 发布时间:22-06-22 点击:13

  穿着厚厚的羽绒服,摸着窗台的暖气,赵艳慧开始期待家中的暖气在改造后暖和起来。

  12月1日一早,包头市热力集团供热三党支部书记、副经理郭军就带着几名维修工人来到赵艳慧的家。这已经是郭军在不到一个月的时间里第三次来到赵艳慧的家里了。

  看着6名工作人员有的放水、有的修整暖气片、有的在墙上找位置,赵艳慧看在眼里暖在心上,她激动地说:“他们的到来真的解决了我的大问题。”

  赵艳慧的家在钢35街坊,是上世纪70年代建设的老楼房。赵艳慧先容,自今冬供暖以来,家中温度一直在十几度,冷的那些天大约也就十二三度。因此她打电话给包头市热力集团,希翼给予处理和解决。

  郭军告诉记者,他们调查了解到,钢铁大街35号街坊有自己的产权单位,此片区的居民用热问题应由产权单位解决处理。但是接到赵大姐反映的问题后,他们非常重视,片暖气片上门改造边顶考虑到再过一段时间就是尖寒期,上周,他和所属热力站工作人员入户查看、测温、查找原因、合理调节流量,同时提出整改方案。

  记者了解到,赵艳慧居住的老楼房属于非节能建筑物,没有进行外墙保温,她家是该栋楼东面顶楼的“边顶”户位置,9170.com_扛着40房屋除三面冷墙外、每面墙都有近2平方米的窗户,存在散热量大等问题。

  初来的两次,为了精准地掌握赵艳慧家中的温度,工作人员对赵艳慧家的除污器、散热器和室内供热系统进行了冲洗处理,为她家加装了测温仪。

  经过几次人工测温和设备测温查看后,赵艳慧家里的温度虽有提高,但仍没有到达标准温度。事后,郭军和辖区工作人员相继走访了解了相邻用户家的用热情况,并与赵艳慧家的温度进行了对比、分析和研判。终结合热力站的运行参数、房屋结构和面积等几方面因素,认为她家室温低的主要原因是建筑物无外墙保温且处于边、顶户位置,还存在门窗不严密、暖气组数较少等问题。

  郭军说,在钢铁大街35号街坊,和赵女士家房屋结构一样的住户还有很多,针对低保户、困难户、老年人、残疾人和患有重大疾病等的特殊用户,供热三采取面对面服务、心贴心沟通、实打实处理,做到主动靠前服务,开启绿色通道,淡化产权归属问题,来解决特殊用户的用热“烦心事”。

  改造方案制定完成,9170.com_扛着40片暖气片上门改造边顶户下子就暖了12月1日上午,供热三所属热力站工作人员在郭军的带领下,拿着工具箱和购买的散热器、辅料,为赵女士家增加了2组40片暖气片,以此来解决室内不热问题。

  当日中午,赵艳慧告诉记者,通过散热器加装、室内供热管道熔接,她家暖气已经恢复正常供热。

  据了解,包头市热力集团在开展“我为群众办实事”实践活动以来,针对上采暖期不热问题建立不热台账含121项,其中,已解决并予以销号的不热问题共计79项,包头市热力集团将对未彻底解决的42项不热问题继续跟踪直至问题解决,形成闭环。全面做到服务为民、服务惠民,将服务意识贯彻始终,做到用户反映的供热问题件件有着落,事事有回音。(记者 赵永峰 摄影报道)
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